سياسة الخصوصية

• الاسم ورقم الجوال وبيانات التواصل.
• المدينة وعنوان التوصيل وملاحظات الطلب.
• تفاصيل المنتجات والطلبات والمبالغ وحالة الدفع والتسليم.
• بيانات مصدر الزيارة والحملة الإعلانية مثل وسوم UTM ومعرّفات نقرات الإعلانات عند توفرها.
• بيانات تقنية أساسية تساعد على تشغيل المتجر وحمايته وتحسينه.

لا نخزن أرقام البطاقات البنكية أو رموز الأمان؛ تتم معالجة بيانات الدفع مباشرة من خلال مزود الدفع الآمن Whop.

نستخدم البيانات لتسجيل الطلب، معالجة الدفع، تجهيز الشحنة، التواصل بخصوص التوصيل أو الاسترجاع، تقديم خدمة العملاء، منع الاحتيال، قياس أداء الحملات الإعلانية، الالتزام بالمتطلبات النظامية، وتحسين تجربة المتجر.

قد نشارك الحد الأدنى اللازم من البيانات مع مزود الدفع، شركات الشحن والتوصيل، وخدمات الاستضافة والدعم التقني، وذلك فقط لتنفيذ الطلب وتشغيل المتجر وحمايته.

قد تتم معالجة بعض البيانات لدى مقدمي خدمات تقنيين خارج المملكة، مع اتخاذ التدابير المناسبة لحماية البيانات وفق المتطلبات الواجبة التطبيق. لا نبيع بيانات العملاء الشخصية.

بعد موافقتك الاختيارية، قد نستخدم Meta Pixel وواجهة Conversions API لقياس الزيارات وإضافة المنتجات للسلة وبدء الدفع والمشتريات، وربطها بالحملات الإعلانية. تُرسل بيانات المطابقة اللازمة بصورة مشفّرة عند توفرها، ويمكنك رفض القياس الإعلاني من رسالة الاختيار دون أن يؤثر ذلك على إتمام الطلب.

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات، معالجة المطالبات، والوفاء بالمتطلبات المحاسبية أو النظامية، ثم نحذفها أو نجعلها غير قابلة للتعريف متى انتفت الحاجة المشروعة إليها.

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، مع العلم أنه لا توجد وسيلة إلكترونية خالية تمامًا من المخاطر.

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الاستفسار عن استخدامها، بما لا يتعارض مع الالتزامات النظامية وحقوق الأطراف الأخرى، عبر واتساب +966 53 524 9558 أو البريد zadalmumen@gmail.com.